Bogotá Marketeer Inspireert Lokale Ondernemers met Focus op Merk en Duurzaamheid

Inspiratie is Susan Rodriguez haar favoriete woord.

Inspiratie is ook wat haar trof terwijl ze werkte voor een bekend merkbureau in Bogotá, Colombia. Ze hield van haar werk als manager, waarbij ze de strategische visie leidde om marketingdiensten te leveren aan klanten door het hele land die hun bedrijven wilden laten groeien en de winsten wilden verhogen.

Het enige probleem? De grote bureaus waar Rodriguez haar carrière doorbracht, namen alleen klanten aan met grote budgetten — minimaal $4,000. Dat bracht haar aan het denken: Is er ruimte in de markt voor een andere aanpak?

“Veel bedrijven vielen buiten de boot omdat ze niet over dit soort budget beschikten,” zegt Rodriguez. “Dus besloot ik te gokken op het creëren van een bedrijfsmodel dat effectief zou zijn voor kleine tot middelgrote ondernemingen.”

Ze liet zich inspireren en ging ermee aan de slag, door haar eigen kleine onderneming op te richten die gespecialiseerd is in het bieden van kansen aan andere kleine ondernemers om te groeien door netwerken, sociale media en marketingdiensten aan te bieden, in combinatie met financiële planning om die groei te ondersteunen. Geïnspireerd door haar favoriete woord en haar favoriete sector, noemde Rodriguez haar bedrijf Inspiramark — een afkorting voor inspiratie marketing.

“Ik ben ervan overtuigd dat het implementeren van uitgebreide marketingstrategieën elk merk in staat zal stellen zijn positie te verbeteren,” zegt zij.

Rodriguez gelooft in dromen, en werkt eraan om ze waar te maken voor zichzelf en haar klanten. Met behulp van een eenvoudig DreamHost shared hosting plan, behaalt Inspiramark kwartaal na kwartaal haar inkomstendoelstellingen, neemt zes mensen in dienst, en positioneert nieuwe merken uit Bogotá voor echte, langdurige groei.

Je moet toegeven — dat is best inspirerend.

Dromen Laten Groeien en Onderhouden

Rodriguez groeide op in Bogotá, de hoofdstad van Colombia, in een gezin dat altijd veel waarde hechtte aan onderwijs.

“Gelukkig kon ik afstuderen aan de universiteit en heb ik dankzij mijn ouders verschillende leerervaringen gehad, die me al die tijd hebben gesteund,” zegt ze. “Ze zijn een geweldige steun geweest” gedurende haar carrière, net als haar echtgenoot, Jair Pineda, die samen met Rodriguez werkt als CFO van Inspiramark.

In augustus 2018 maakte Rodriguez de overstap van bureau marketingwerk naar het bezitten van haar eigen bedrijf.

“Onze missie is om merken te inspireren die durven te geloven dat groei mogelijk is,” zegt ze, “en die dromen werkelijkheid te maken.”

Op basis van haar opleiding en achtergrond heeft Rodriguez Inspiramark opgericht om marketingstrategieën te bieden die de merkbekendheid verhogen. Ze geloofde sterk dat, ongeacht het budget van een bedrijf, ondernemers een eerlijke kans verdienden — en dat was afhankelijk van hoe goed ze nieuwe klanten aantrokken door slimme marketing. Al snel werd het duidelijk voor Rodriguez dat, naast marketing en PR, de vindingrijke eigenaren van kleine bedrijven waar ze mee werkte ook baat konden hebben bij hulp met hun financiën.

“We merkten dat ondernemers met een grote impact grote financiële problemen hebben die wij de kans hadden aan te pakken,” zegt ze. Groei en winstgevendheid zijn de belangrijkste resultaten die ze haar klanten biedt, en door financiële planningsdiensten toe te voegen, zorgt Rodriguez ervoor dat deze nieuwe merken op lange termijn duurzaam kunnen zijn.

“Onze belangrijkste focus is marketingstrategieën gebaseerd op de financiële plannen van de klanten,” zegt ze. “Daarom zorgen we er altijd voor dat geïmplementeerde strategieën winstgevend en duurzaam zijn.” Naast financieel advies biedt Inpiramark ook communicatie- en verkooptraining.

In het werk van Rodriguez met haar klanten is merkblootstelling en langetermijnduurzaamheid het doel. Inspiramark is gespecialiseerd in het werken met ondernemers en kleine/middelgrote bedrijven — “zij zijn besluitvaardig, hebben een duidelijke visie op hun bedrijf en willen groeien,” zegt Rodriguez. “Ze zijn zich ervan bewust dat investeren in marketing hen in staat stelt om voorop te lopen om meer erkenning te krijgen en dat goed financieel beheer hen zal aansporen om hun verkopen te verhogen en duurzaam te zijn.”

Gerelateerd: 12 Marketingstrategieën om Je Lokale Bedrijf te Promoten

Viraal Gaan

Voor Rodriquez is het creëren van het perfecte marketingplan alles.

“Vanuit marketingoogpunt ben ik het meest gepassioneerd over de mogelijkheid om te creëren, om verschillende strategieën te bedenken om het doelpubliek van onze klant te bereiken,” zegt ze.

Rodriquez was verbaasd om veel werk te vinden voor Inspiramark bij het creëren van marketingstrategieën in de muziekindustrie — zeker geen eenvoudige sector, zegt ze.

“Werken in de muziekindustrie is een van de meest spectaculaire uitdagingen geweest,” zegt ze. “Binnen deze industrie moet je disruptief, niet-traditioneel zijn.”

Neem bijvoorbeeld een van haar huidige klanten — een platenlabel genaamd M Records. Ze heeft de marketingstrategie gericht op het promoten van nieuwe releases van artiesten, voornamelijk via sociale media en door het onderhouden van relaties met distributeurs. Naast het creëren van perskits en onconventionele grafische ontwerpen, heeft Rodriquez gezien dat promotionele TikTok-video’s voor de artiesten van het label viraal gingen, en ze heeft hen geholpen om in contact te komen met Spotify en Deezer Latijns-Amerika. Een andere nuttige strategie, zegt ze, is het lanceren van teasercampagnes op sociale media en direct interactie aangaan met fans via privéchats.

Het draait allemaal om het vergroten van merkbekendheid en het vertellen van het verhaal van het bedrijf op een manier die emotioneel verbindt met het publiek.

“De beste marketingstrategieën zijn degenen die loyaliteit opbouwen en verbinding maken met het hart van het publiek,” zegt ze. “Ze helpen hun potentiële klanten om hen als een merk te herkennen. Wanneer we Inbound Marketingstrategieën implementeren met content die verhalen vertelt, genereren we meer verkopen en het gebeurt bijna altijd dat ze worden gemotiveerd door een emotionele aankoop.”

Gerelateerd: RetroSupply Co. Creëert Vintage Gereedschap voor Moderne Ontwerpers

De Leiding Nemen

“Ik denk dat inspiratie impliciet moet zijn in alle levensgebieden,” zegt Rodriguez. “Vooral als het gaat om leidinggeven.”

Inspiramark, zegt ze, moet het voortouw nemen voor haar klanten door “een voorbeeld te zijn van wat we aanbieden,” zegt ze. Ze wil dat haar bedrijf inspiratie en leiderschap biedt aan andere kleine en middelgrote bedrijven, vooral haar klanten. Ze heeft ontdekt dat dit betekent dat ze, naast het flink investeren van tijd en middelen in die klanten en hun merken, hetzelfde moet doen voor Inspiramark.

“Bij verschillende gelegenheden werd Inspiramark onze laatste prioriteit als merk, en hoewel we de sociale netwerken of de positionering van onze klanten zeer goed onderhielden, bleef ons merk achter en dit mag niet gebeuren,” zegt ze. “Ons merk moet ook onze prioriteit zijn.”

Nog een les die ze geleerd heeft bij het runnen van Inspiramark: blijf marketing bedrijven. Zelfs wanneer haar team het druk heeft met het voldoen aan de behoeften van huidige klanten, moeten ze blijven focussen op groei en de toekomst — weer net zoals de merken waarmee ze werken.

“Ons werk slokt ons vaak op,” zegt ze. “Maar we kunnen nooit stoppen met het zoeken naar bedrijven. We hebben geleerd dat we er niet op kunnen vertrouwen dat de klanten die we nu hebben er voor altijd zullen zijn. Het opzetten van zakelijke relaties kan vaak drie maanden duren. Dus we kunnen niet stoppen.”

Ze heeft drie betrouwbare manieren gevonden om altijd potentiële klanten in de pijplijn te houden. De eerste (en meest betrouwbare) zijn verwijzingen. “Wat voor mij het beste heeft gewerkt,” zegt Rodriguez, “zijn klantverwijzingen, of mensen die ik in de loop van de jaren heb ontmoet die contact met mij opnemen en we beginnen samen te werken.”

Connecties via LinkedIn dragen ook bij aan zaken: “Ik heb momenteel bijna 9 duizend contacten en ongeveer 70% komt van marketing- of communicatiemanagers,” voegt ze toe. Door deze hulpmiddelen te gebruiken, in combinatie met gerichte Instagram-marketingcampagnes, heeft Rodriguez het erg druk kunnen houden bij Inspiramark.

Gerelateerd: 17 Manieren om een Massale Volgersbasis op Instagram te Bouwen voor Je Website

In feite is het gegroeid van alleen Rodriguez en haar echtgenoot naar het in dienst nemen van een getalenteerd team dat bestaat uit social media managers, schrijvers en een specialist in public relations. Het vinden van de juiste mensen om te helpen, zegt ze, is een groot onderdeel van haar succes geweest bij het opbouwen en laten groeien van Inspiramark. Sommige van deze werknemers, zegt Rodriguez, hebben hun vaardigheden samen met het bedrijf ontwikkeld.

“Een perfecte combinatie van ervaring en een goede instelling is soms moeilijk te vinden,” zegt ze.
“Daarom hebben we ervoor gekozen om sommige mensen te trainen waarvan we zien dat ze veel potentieel hebben. Het was niet makkelijk, maar nu kunnen we prachtige resultaten zien.”

Verbindingen maken met mensen is een van de meest plezierige onderdelen van het runnen van haar bedrijf, zegt Rodriguez. Ze heeft de kans gehad om te netwerken met journalisten, sociale media influencers, vakbonden, overheidsmedewerkers en meer. Ze gebruikt deze netwerken om haar klanten te helpen belangrijke connecties te maken — en ze vindt het gewoon leuk om meer mensen te kennen.

“Ik geniet echt van socialiseren en mensen ontmoeten, door de jaren heen kun je belangrijke allianties opbouwen,” zegt ze.

Een Online Thuis Vinden

Het belangrijkste gereedschap voor elk bedrijf — vooral een dat gespecialiseerd is in het vertellen van digitale verhalen en het bouwen van merken online — is hun eigen plek op het internet. De website van Inspiramark is eenvoudig en to-the-point, waardoor het zo duidelijk mogelijk is wat ze potentiële klanten kunnen bieden.

“Ik vind het fijn dat onze website makkelijk te navigeren is en dat de informatie concreet is,” zegt Rodriguez. “Het heeft nog steeds verbetering nodig, maar ik denk dat het functioneel is. Mijn hoop is dat wie dan ook de site bezoekt, de meest cruciale informatie over ons volledig begrijpt — wat we doen en hoe we hen kunnen helpen.”

Inspiramark.com plaatst deze cruciale details bovenaan, met grote tekst die aankondigt wat Inspiramark kan betekenen voor kleine en middelgrote bedrijven.

“Dit is een heel eenvoudige website; hij vereist niet veel werk,” zegt Rodriguez. De verdienste voor de eenvoudige functionaliteit en onderhoud, voegt ze toe, gaat naar haar host. Ze koos ervoor om met DreamHost te werken toen ze haar bedrijf begon omdat ze de eenvoud en duidelijkheid in de eigen branding van DreamHost waardeerde.

“De verstrekte hostinginformatie leek me duidelijk: DreamHost zou in staat zijn om te ondersteunen wat ik zocht op het gebied van toegankelijkheid en communicatie,” zegt ze.

Haar shared hosting plan en de WordPress website die zij daarop gebouwd heeft, zijn vanaf dag één betrouwbaar geweest, waardoor Rodriguez en haar team zich vrij konden concentreren op het werk waarvan ze houden. “Ik vind het fijn dat ik geen problemen heb gehad met mijn hosting,” zegt ze. “Tot nu toe heb ik alleen een shared hosting plan, en dat is meer dan voldoende geweest.”

De Cijfers Volgen

Rodriguez is een mensenmens — noodzakelijk in haar vakgebied — en ze is een cijfermens. Als het gaat om het laten groeien van haar eigen bedrijf, en het adviseren van haar klanten bij het laten groeien van die van hen, draait alles om de cijfers.

“Het is voor ons altijd duidelijk geweest dat cijfers de basis zijn voor elke beslissing die we nemen,” zegt ze. “Elk kwartaal maken we projecties van uitgaven en verkopen om doelen te stellen die we moeten bereiken. We halen ze bijna altijd.”

Momenteel werkt ze hard om haar huidige doel gebaseerd op cijfers te bereiken: de factureringsinkomsten van Inspiramark verdubbelen tegen het derde kwartaal van dit jaar. “Dit zal ons in staat stellen ons werkteam uit te breiden en meer mensen aan te nemen die mij met de operaties kunnen helpen,” zegt ze. Als oprichter en CEO van Inspiramark ligt haar focus altijd op de toekomst, op zoek naar nieuwe klanten om te bedienen en nieuwe manieren om hen te bedienen.

“De meest voorkomende feedback die we van klanten krijgen, is dat we hen hebben geholpen hun bedrijfsperspectief te veranderen,” zegt Rodriguez. “We hebben hen laten zien dat alles gericht moet zijn op winstgevendheid en duurzaamheid.” Velen hebben haar bedankt voor het helpen schrijven, vasthouden aan en bijwerken van een bedrijfsplan.

Ze heeft genoeg te doen op haar werk — en vertraagt thuis ook niet echt. Samen met haar man en neef ontwikkelt ze een merk pyjama’s dat ze deze zomer van plan zijn te lanceren.

Een andere plek waar ze het druk heeft? De keuken: “Iets wat ik graag doe is koken, het is bevredigend. In staat zijn om voor iemand te koken waar ik om geef en waardeer is een genot en ik ben constant op zoek naar nieuwe recepten die ik kan uitproberen.”

Voor Rodriguez is er geen gebrek aan inspiratie.