Искусство Кросс-промоции: Как Достичь Новых Аудиторий Без Дополнительных Расходов На Рекламу

Что общего у курицы и увлажнителя?

В 2021 году индонезийский косметический бренд Dear Me Beauty запустил линейку по уходу за кожей совместно с KFC. Не шутка. Не галлюцинация. Реальное сотрудничество, от которого люди останавливались и говорили: «Подожди, что?»

К счастью, кремы не пахли жареной курицей…

Dear Me Beauty, маленький бренд, о котором мало кто слышал, привлёк внимание глобальных СМИ. KFC, международная сеть общественного питания, вдруг стала крутой для аудитории, которая ранее не была в их сфере интересов.

В большом и злом мире маркетинга маленькие бренды обычно раздавлены. Похоронены под рекламными бюджетами, которые они не могут сравнить. Невидимы в море корпоративного шума.

А крупные бренды обычно становятся скучными. Предсказуемыми. Удушающе безопасными.

Кросс-промоция позволяет увеличить аудиторию без дополнительных расходов на рекламу.

Итак, как ты можешь сделать это правильно?

Что Такое Кросс-Промоушен?

Кросс-промоция — это маркетинговая стратегия, при которой два бренда с дополняющими аудиториями объединяются для создания опыта, продукта или услуги.

Увы, большинство брендов не понимают сути. Они думают, что кросс-промоушен — это просто отметить кого-то в Instagram или надеяться на репост.

В основе взаимного продвижения лежит психология — это вопрос доверия. Когда люди видят, что два понравившихся им бренда работают вместе, они охотнее совершают покупки. Это вызывает любопытство.

И когда клиенты становятся заинтересованными, они обращают внимание.

Четырехкратные Преимущества Маркетинга Кросс-Промоции

Компании, использующие мультиканальный маркетинг, удерживают в два раза больше клиентов. Они также увеличивают продажи почти на 300% по сравнению с теми, кто ограничивается только одним каналом.

Вот почему кросс-промоушен так очевидно окупается.

1. Пробивается Сквозь Шум Рынка: Вместо того, чтобы кричать громче, кросс-промоушен позволяет отойти от сумасшествия. Объединившись с кем-то неожиданным, ты внезапно становишься интересным, а не раздражающим.
2. Повышает Доверие К Малым Брендам: Чувствуешь себя незаметным как малый бренд? Мы понимаем тебя. Объединение с известным брендом, как будто ты зависаешь с крутым ребёнком на обеде. Вдруг люди замечают, что ты существуешь. Ещё лучше, они тебе доверяют. Репутация за счёт ассоциации работает каждый раз.
3. Естественно Расширяет Твою Аудиторию: Когда твой текущий рынок насыщен, погоня за клиентами кажется отчаянной. Однако, если ты объединишься с дополнительным брендом, ты плавно входишь в новые пространства, не насилуя обстоятельства.
4. Сигнализирует О Свежести И Креативности: Умное брендовое сотрудничество сигнализирует о креативности, даже если твоя лучшая идея на прошлой неделе была разогреть кофе в микроволновке. Кросс-промоушен выглядит инновационным, потому что кажется свежим. И свежесть привлекает внимание.

8 Необычных Идей Для Кросс-промоции Малого Бизнеса

Бюджеты ограничены, конкуренция жесткая, и никому не хочется видеть очередную скучную рекламу.

Вот шесть умных и экономичных идей для взаимного продвижения твоего малого бизнеса:

1. Запустить Комбо-Продукт Ограниченного Времени

Людям нравятся удачные смешения. Объединись с другим местным бизнесом, чтобы создать что-то неожиданное.

Как это, спросишь ты?

• Бутик свечей сотрудничает с местной кондитерской для создания «свечей с ароматом кекса», внутри которых находятся купоны на настоящие кексы.
• Пивоваренный завод сотрудничает с близлежащей мороженицей для запуска «Вечера пивных коктейлей», где представлено мороженое с добавлением пива.
• Кофейная обжарочная и мороженица создают «Холодный брю карамельный вихрь», доступный только в течение месяца.

Реальное партнерство, которое может сравниться с жареной курицей и уходом за кожей — Ван Гог и Покемон. Да, ты правильно прочитал. Музей Ван Гога решил сыграть в неожиданность и добавил Пикачу в некоторые постимпрессионистские пейзажи.

Эта штука сломала интернет, буквально уронила их сайт. И их кросс-промоушен кампания была, как и ожидалось, очаровательна:

Лучшие Практики:

• Найди арахисовое масло к своему джему! Не выбирай партнера точно такого же, как ты. Вместо этого, найди бренд, который дополнит твой, но будет играть в другом песочнице. 
• Действительно ограничь время акции (думай днями или неделями, а не месяцами): Дефицит подстегивает клиентов действовать быстро, но только если это кажется подлинным.
• Не забывай активно кросс-промоутировать в социальных сетях: Отметки, делиться контентом за кулисами и поощрение клиентов делиться своими впечатлениями умножает влияние без дополнительных затрат.

2. Обмен Функциями Рассылки Электронной Почты (Без Спама)

Кросс-промоция твоих брендов в рассылках друг друга. Делай это ненавязчиво и с пользой, а не в рекламном стиле. Например:

«Привет, наши друзья из Green Leaf Tea делают потрясающие смеси для заваривания. Если тебе нравятся наши гурманские печенья, их чаи отлично подойдут в качестве дополнения. Посети их, и скажи, что мы тебя послали!»

Ты достигаешь новых и более широких аудиторий, не тратя лишние деньги и не навязываясь. Это подлинно, разговорно и полезно.

Посмотри, как Superpath, ресурс для карьеры маркетологов контента, легко подключает Besolo и предлагает специальную скидку только для Superpath:

Лучшие Практики

• Делай свои рассылки похожими на беседу: Как будто ты рекомендуешь хорошего друга, а не рекламируешь что-то.
• Держи стиль неформальным и коротким: Клиентам должно казаться, что они получают действительно полезный совет, а не очередное коммерческое предложение.
• Предложи что-то действительно полезное: Скидки, подарки или полезные рекомендации. Чем естественнее это будет выглядеть, тем лучше это сработает.

3. Обмен Бесплатными Товарами И Купонами В Онлайн-Заказах

Вот невероятно простой трюк кросс-промо: подкладывай небольшой сюрприз в каждый онлайн-заказ друг друга. Людям нравятся неожиданные подарки — это как найти дополнительные картофельные фри на дне пакета.

Каждый бренд привлекает аудиторию, которую, возможно, иначе бы не достиг. Например:

• Бутиковый бренд одежды сотрудничает с местным кафе. Каждый онлайн-заказ одежды приходит с купоном на бесплатный кофе или выпечку в кафе. В свою очередь, кафе добавляет скидочные коды для вашего магазина в свои доставки.
• Бренд канцелярских товаров сотрудничает с местным чайным магазином, помещая пробники чая и дисконтные карты в заказы блокнотов. Клиенты получают уютный сюрприз, и оба бизнеса завоевывают новых поклонников.

Лучшие Практики

• Делай подарки небольшими, но приятными: Не нужно роскоши, достаточно внимательного жеста.
• Поощряй клиентов делиться своими сюрпризами в интернете (хэштеги помогут!): Это сарафанное радио, которое кажется совершенно естественным.

4. Сотрудничайте в общественных инициативах

Делать добро приятно, особенно когда это искренне помогает твоему бренду. Выбери дело, которое действительно важно для твоего сообщества, а потом объединись с другим местным бизнесом, чтобы оказать настоящее влияние.

Возможно, магазин зоотоваров и местная пивоварня объединятся, чтобы собрать деньги для приюта для животных.

Они могут:

• Проведи совместное благотворительное мероприятие
• Продавайте специальные брендированные товары вместе (например, ограниченную серию пива на тему домашних животных)
• Поддерживайте друг друга, реально помогая сообществу

Лучшие Практики

• Начни с местного: Определи конкретную местную потребность, которая соответствует ценностям твоего бизнеса. Не пытайся решать глобальные проблемы; сосредоточься на своем районе.
• Создай конкретное предложение: Разработай конкретный продукт, услугу или мероприятие, в которых люди могут участвовать, чтобы поддержать дело. Например, акция «Отдай пальто, получи кофе» зимой.
• Используй существующие платформы: Используй свои существующие социальные сети, списки электронной почты и физические места для продвижения сотрудничества.

5. Разработка Интегрированных Программ Лояльности

Клиентам нравится ощущение, что они получают нечто большее, чем просто продукт. Но честно говоря, традиционные программы лояльности скучны: пробей карту, получи бесплатный кофе. Скучно.

Настоящая лояльность клиентов заключается в создании настолько привлекательной экосистемы, что клиенты не могут представить себе ведение бизнеса где-либо еще.

Например, когда кофейня объединяется с коворкингом, ты не выбираешь между кофе и рабочим местом. Вдруг ты покупаешь целый образ жизни. Бесплатный кофе. Мероприятия для нетворкинга. Кредиты на рабочее место. Это превращается из сделки в сообщество.

Также 90% владельцев программ лояльности сообщили о положительной отдаче от своих программ, средний возврат инвестиций (ROI) составил 4.8x.

Лучшие Практики

• Думай в терминах «экосистемы»: Учитывай ежедневные рутины, потребности и стремления клиентов, чтобы выявить дополнительные бизнесы или услуги, которые соответствуют стилю жизни твоего клиента.
• Сосредоточься на совпадении ценностей: Клиенты более склонны участвовать в программах, которые отражают их собственные ценности. Если партнеры сосредоточены на устойчивом развитии, вознаграждения также должны отражать устойчивые практики.
• Создай захватывающую рекламную кампанию для запуска: Используй социальные сети, email-маркетинг и акции в магазинах, чтобы достигнуть твоей целевой аудитории.

6. Сотрудничество С Микро-Инфлюенсерами

Микро-инфлюенсеры не продают миллионам. Они общаются непосредственно с сотнями, иногда тысячами глубоко заинтересованных подписчиков, которые висят на их каждом слове.

Макро-инфлюенсеры с огромной аудиторией показывают всего лишь 5% вовлеченность. В то время как микро-инфлюенсеры достигают 7% до 20% вовлеченности за часть цены.

Представь, что местный магазин для бега сотрудничает с микро-инфлюенсером, который публикует советы о фитнесе и беге. Вместе они создают «Набор для начинающих бегунов на выходные», включая обувь, пакет для гидратации и персонализированные плейлисты для бега, подготовленные инфлюенсером. Инфлюенсер делится своим опытом подготовки к местному марафону с использованием этого набора.

Подписчики видят, что кто-то похожий реально использует продукты, начинают больше доверять и тоже присоединяются.

Тебе не нужна популярность знаменитости, тебе нужны настоящие связи. У микро-инфлюенсеров их предостаточно.

Кстати, мы составили большое, красивое руководство по работе с микро-инфлюенсерами в качестве владельца малого бизнеса: как избежать ошибок, найти идеальное соответствие и отслеживать важные метрики.

7. Присоединяйтесь к Подкастам Вместе

Подкасты сейчас на пике популярности. Так почему бы не воспользоваться этим бесплатно? Участие в подкастах позволяет привлечь внимание к твоему бренду без навязчивости, и это гораздо веселее, чем запускать очередную рекламу.

Вот как ты можешь это сделать.

• Гостевые выступления и интервью: Объединитесь с подкастом на бизнес-тематику или местным инфлюенсером для совместного эпизода.
• Совместное ведение эпизода или серии: Представь, что ты владеешь бутиком одежды. Партнёрствуй с близлежащим парикмахером для короткой серии подкастов о простых советах по стилю или местных модных тенденциях. 
• Обмен спонсорством (без взносов): Обменивайтесь «спонсированными» отзывами в вашем подкасте или в социальных сетях. Это ничего не стоит. Подкаст фитнес-тренера упоминает твой смузи-бар («Эти смузи помогли мне подготовиться к марафону»), в то время как ты рассказываешь своим фанатам смузи, чтобы они ознакомились с подкастом тренера за советами. Это натурально, неформально и просто.

Не ищи дальше, чем жанр документальных расследований о преступлениях, чтобы найти множество примеров кросс-промоции. Например, подкаст Cults часто сотрудничает с тематически схожими сериями, такими как Conspiracy Theories.

Лучшие Практики

• Попробуйте «звуковые открытки»: Создайте короткие звуковые открытки, где каждый бизнес записывает небольшой аудиосегмент, как будто они отправляют открытку из своего местоположения. Это может включать фоновые звуки и короткое сообщение.
• Экспериментируйте с эксклюзивными скидками для подкастов: Предложите эксклюзивные скидки или акции, которые доступны только слушателям обоих подкастов. Используйте уникальные промокоды или URL для отслеживания результатов.
• Создайте аудио кейс-стади: Соберите аудио кейс-стади, чтобы показать, как вы и ваш партнер по кросс-промоушену помогли реальным клиентам.

💡Совет: Используй специализированный инструмент для исследования подкастов с кросс-промоцией, такой как Rephonic, чтобы отслеживать свои коллаборации и быстрее достигать целевой аудитории.

8. Организуй «День захвата» в социальных сетях

Вместо очередного скучного поста в Instagram, позволь кому-то другому взять инициативу. Обменяйтесь аккаунтами в Instagram или профилями в TikTok с компанией, которая дополняет твою, на один день. Клиенты получат свежий контент, а вы оба привлечёте новую аудиторию.

Творческие идеи захвата

• День из жизни: Покажи подписчикам, как проходит типичный день в бизнесе твоего партнёра.
• Спроси меня о чем угодно: Проведи живую сессию вопросов и ответов с командой твоего партнёра.
• Обмен продуктами: Демонстрируй продукты или услуги друг друга творческими способами.
• Обмен местоположениями: Если у обоих бизнесов есть физические местоположения, организуй кроссовер, где каждый бизнес показывает местоположение другого.
• Обмен навыками: Один бизнес показывает подписчикам навык, который использует другой бизнес.

Лучшие Практики

• Подумай о своих хештегах: Используй релевантные хештеги для увеличения видимости. Постоянно используй уникальный хештег для тейковера на LinkedIn, Instagram, Twitter или где еще твоя аудитория проводит время.
• Используй лучшие практики специфичные для платформы: При проведении тейковера на Instagram используй геолокационные теги и интерактивные функции Stories, такие как опросы и викторины. Для Facebook, продвигай свое сотрудничество в соответствующих группах Facebook и активно используй функцию Live.

Как Найти Партнёров Для Кросс-Промоушена: Чек-Лист Из 4 Шагов

Тебе нужна дополняющая твой бренд половина, а не клон. Давай найдем арахисовое масло к твоему желе.

Шаг 1: Определи Свои Потребности

• Создай подробный портрет клиента, используя инструменты, такие как HubSpot ‘Make My Persona’ или Xtensio. Не ограничивайся только демографическими данными; пойми их проблемы, интересы, а также где они проводят время в интернете и вне его.
• Чётко определи свои цели для партнёрства. Какого конкретного результата ты хочешь достичь? (например, увеличить трафик на сайте на 10%, получить 100+ лидов, повысить продажи самого популярного продукта).

Шаг 2: Определение Потенциальных Партнеров

• Погрузись в анализ данных о твоих клиентах. Что еще они покупают? Какие у них хобби?
• Перечисли бизнесы, которые обслуживают твоих клиентов без того, чтобы быть твоими прямыми конкурентами.
• Убедись, что их аудитория совпадает с твоей. Проверь социальные сети, трафик сайта и демографические данные.

Шаг 3: Проверка Наложения Аудиторий

• Используй инструменты социального мониторинга, такие как Mention или Brandwatch, чтобы следить за онлайн-присутствием и вовлеченностью аудитории потенциальных партнеров. 
• Ищи общие интересы и сообщества.
• Если возможно, проведи опрос среди своих клиентов, чтобы узнать, какие другие бренды им нравятся.

Шаг 4: Свяжись С Нами!

• Создай персонализированное электронное письмо или сообщение, в котором изложи свою идею совместных акций. Используй инструменты для рассылки, такие как Mailchimp, чтобы персонализировать и автоматизировать обращение.
• Подчеркни конкретные преимущества для их аудитории.
• Предложи начать с маленькой пробной сотрудничества, прежде чем браться за крупную кампанию.

Кросс-Продвижение: Умнее, Не Тяжелее

Маркетинг беспощаден. Стоимость рекламы растет, внимание сокращается, а конкуренция увеличивается.

Но кросс-промоция — это та задняя дверь к росту, которую большинство брендов полностью упускают.

Тебе не нужно тратить больше конкурентов, когда ты можешь сотрудничать с ними. Тебе не нужно кричать громче, когда ты можешь шептать аудитории, которая уже слушает.

Вот твой вызов: найди свою неожиданную пару. Создай что-то, о чем будут говорить. Две аудитории объединятся в одно большое сообщество.

В конце концов, курица и увлажнитель ничего не имели общего… пока кто-то не решил, что это не так.